IT Rendszergazda szolgáltatás mikro-és kisvállalkozásoknak
Írta: admin dec 1, 2010
Fix havi díjas rendszerfelügyelet: Távfelügyelet + szükség szerinti kiszállás és/vagy kihelyezett rendszergazda szolgáltatás.
Partnereink között nagyszámban találhatók multinacionális cégek, ezért kollégáink közül többen is rendelkeznek német és angol nyelvtudással.
Távfelügyelet telefonos segítségnyújtás és interneten keresztüli közvetlen beavatkozás útján:
A hálózat struktúrától és a szerverkiépítettségtől függően a szerverre és akár egyes kliensgépekre is kiépíthető IP tunnel alapú megfigyelő és beavatkozó program használatával egyrészt figyelemmel kísérhető a rendszer állapota, orvosolhatóak a szoftveres problémák (víruskeresés, levelezési gondok megoldása, frissítések telepítése, adatbázis hibák elhárítása, adat visszaállítás mentésből…), elvégezhetőek a rendszer adminisztrációjával kapcsolatos feladatok (felhasználók felvitele, törlése, jogosultságok állítása). A szerver üzemeltetés során értesítéseket küld a felügyeletnek különböző kritikus események állapotáról (adatmentés, vírus-események, szerver-kliens problémák stb.).
Szükség szerinti kiszállás:
Amennyiben a hiba elhárítása a távfelügyelet eszközeivel nem orvosolható, kollégáink a helyszínre történő kiszállással oldják meg a feladatot.
Kihelyezett rendszergazda szolgáltatás
A folyamatos távfelügyelet mellett rendszergazdáink előre megbeszélt rendszerességgel és időpontban partnerünk telephelyén tanácsadással állnak a munkatársak rendelkezésére valamint elvégzik a szükséges feladatokat:
- Belső adatbázisok, információs és levelező rendszerek üzemeltetése
- Számítógépek hardveres és szoftveres folyamatos karbantartása
- Operációs rendszerek, szoftverek tervszerű frissítése
(Windows, Office, víruskereső szoftverek)
- Helpdesk szolgáltatás
- Hibabejelentések, feladatok megoldásának rögzítése internet-es munkanaplónkban.
- Rendszeres mentések elkészítése, igény esetén őrzése páncélszekrényünkben
- Számítógéppel, programokkal kapcsolatos kérdések megválaszolása, tanácsadás
- Vírusellenőrzés, vírusirtás
- Új szoftverek, hardver kiegészítők telepítése
- Számítógépes munkaállomások szükség szerinti költöztetése
- Windows és Linux alapú szerverek üzemeltetése.
Cégünk évtizedes szakmai tapasztalat birtokában, nemzetközileg elfogadott ITIL (IT Infrastructure Library) irányelvek és az ISO 9001 szabvány alapján végzi üzemeltetési szolgáltatásait
Hívjon minket telefonon, vagy töltse ki az alábbi árajánlatkérőt: